隐私政策（中国内地）

本《隐私政策》适用于 PISTISAPI LIMITED（以下简称“我们”）通过 Routic 网站、应用程序接口（API）网关及相关服务（统称“本服务”）处理用户个人信息的活动。我们理解在中国内地，《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规对个人信息的处理提出合规要求；本政策旨在帮助您了解我们处理个人信息的基本规则。

您可通过 contact@routic.ai 与我们联系。我们的注册地址为：RM 18, 27/F, Ho King Comm CTR, 2-16 Fayuen ST, Mong Kok, Hong Kong。

我们可能处理的个人信息类型包括：身份与联系信息（如姓名、电子邮箱、公司名称）；账号与认证信息；由支付合作方处理的支付相关信息（我们通常不存储完整银行卡号）；技术与网络信息（如 IP 地址、设备或浏览器类型、服务器日志）；以及为提供、计费、对账、安全所必要的与 API 调用相关的使用信息（如调用时间、错误代码、用量统计等）。

我们处理个人信息的目的包括：订立、履行您与我们的合同，提供与维护本服务；身份核验、风险防范与滥用处置；客户服务、账单与对账；遵守法律法规、响应监管机关依法提出的要求；以及保护我们、用户或第三方的合法权益。

我们一般会在征得您同意或具备其他合法性基础时处理个人信息。法律、行政法规规定应当单独同意或书面同意的场景（例如向境外提供个人信息、处理法律规定的敏感个人信息等），我们在实施相应处理前将按适用法律取得您的单独同意或履行法定程序，除非法律另有规定。

我们可能委托受托方（如云主机、邮件投递、支付、安全监测等服务商）协助处理个人信息，并要求其采取必要措施保障信息安全。在法律法规要求或取得您单独同意（如适用）的情况下，我们可能对个人信息进行跨境提供；跨境场景下我们将按适用法律履行安全评估、标准合同、认证等义务（如适用）。

我们将在实现处理目的所必要的最短时间内保存个人信息，法律法规另有规定或合同另有约定的除外；保存期限届满后，我们将删除或匿名化处理，除非法律要求我们继续保留。

在适用法律允许的范围内，您可就个人信息行使查阅、复制、更正、补充、删除等权利，以及撤回同意、限制或拒绝处理、解释说明等权利（以适用法律赋予的权利为准）。您可通过 contact@routic.ai 提出请求；为保障安全，我们可能需要验证您的身份。

我们采取合理的技术与管理措施保护个人信息，但无法保证绝对安全。

若您为未成年人，请在监护人同意与指导下使用本服务；我们仅在法律法规允许且取得必要同意的情况下处理未成年人的个人信息。

我们可适时更新本政策，并在网站发布更新版本及生效日期；如更新涉及重大权益变化，我们将依法以显著方式提示或重新取得同意（如适用）。

如有问题：contact@routic.ai